Datenschutzerklärung

Stand: 2. Februar 2025

1. Verantwortlicher

Firma: IT & Automation Wambacher e.U.

Adresse: Wiener Straße 175, 4020 Linz

E‑Mail: office@connet.at | office@itandautomation.com

Telefon: +43699 18386945

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (nachfolgend „Daten“) nur insoweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

3. Bereitstellung der Website & Hosting über Cloudflare Workers

Unsere Website wird mit Webstudio auf der Serverless‑Plattform Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) betrieben. Cloudflare agiert als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Zur Gewährleistung der Netz‑ und Informationssicherheit verarbeitet Cloudflare u. a. folgende, von Ihrem Browser automatisch übermittelte Daten:

IP‑Adresse (in Logfiles bis max. 24 h gespeichert)

Datum & Uhrzeit des Zugriffs

URL der aufgerufenen Seite

HTTP‑Header (User‑Agent, Referrer, akzeptierte Sprachen …)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website). Mit Cloudflare wurde ein Data‑Processing‑Addendum (inkl. EU‑Standardvertragsklauseln) abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

4. Verzicht auf Cookies & externe Ressourcen

Unsere Website setzt keine Cookies ein und lädt keine externen Ressourcen (z. B. Schriftarten, Skripte oder Tracking‑Pixel) von Drittanbietern. Beim bloßen Aufruf werden somit keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.

5. Matomo Webanalyse (selbst gehostet auf Hetzner‑Server, ohne Cookies)

Zur statistischen Auswertung nutzen wir die Open‑Source‑Software Matomo, betrieben auf einem dedizierten Server bei Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) unter https://analytics.connet.at. Matomo ist so konfiguriert, dass keine Cookies gesetzt werden. Stattdessen erhebt ein JavaScript‑Snippet folgende Daten:

anonymisierte IP‑Adresse (letzte 2 Bytes entfernt, z. B. 192.168.0.0)

aufgerufene Seiten & Verweildauer

zuvor besuchte Seite (Referrer)

Datum & Uhrzeit des Zugriffs

Browser‑Typ, Betriebssystem, Bildschirmauflösung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der anonymen Analyse des Nutzerverhaltens, um die Website zu optimieren. Da keine Cookies gesetzt werden und Ihre IP sofort anonymisiert wird, ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f i. V. m. Erwägungsgrund 47 DSGVO keine Einwilligung erforderlich.

Matomo als Dienstleistung für Kunden

Wir bieten Matomo auch als Analytics‑Service für Geschäftskunden an und handeln dabei als Auftragsverarbeiter. Für jedes Kundenprojekt wird eine separate Matomo‑Instanz eingerichtet; Rohdaten sind ausschließlich für den jeweiligen Kunden einsehbar. Es wird stets die IP‑Anonymisierung um mindestens 2 Bytes angewendet. Das Hosting erfolgt ebenfalls auf Servern der Hetzner Online GmbH in der EU.

6. Kontaktformulare (Workflow‑Automatisierung mit n8n)

Wenn Sie unser Kontakt‑ oder Supportformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Nachricht) über sichere TLS‑Verbindungen an unseren n8n‑Server übermittelt. n8n ist ein Open‑Source‑Workflow‑Automatisierungs‑Tool, das wir selbst hosten auf Servern in der EU. Die Daten werden dort verarbeitet, um Ihre Anfrage automatisiert an die zuständige Fachabteilung weiterzuleiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung (vor‑)vertraglicher Pflichten, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

Speicherdauer

Formulardaten werden in n8n sowie in unserem Ticketsystem maximal 12 Monate gespeichert, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Online‑Fragebögen

Für Umfragen und Feedback‑Fragebögen setzen wir Formbricks in einer selbst gehosteten Umgebung auf Servern der Hetzner Online GmbH ein. Alle von Ihnen eingegebenen Antworten werden ausschließlich in diesem EU‑Rechenzentrum gespeichert und nicht an Cloud‑Dienste von Formbricks oder andere Dritte übermittelt.

Verarbeitete Daten

Antworten auf die jeweiligen Fragebogenfelder (Freitext, Auswahl etc.)

optional: Kontaktdaten, falls im Fragebogen abgefragt

Zeitstempel der Abgabe

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, sofern die Teilnahme freiwillig ist und keine andere Rechtsgrundlage greift.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Auswertung von Feedback zur Verbesserung unserer Leistungen.

Speicherdauer

Ihre Antworten werden nach Abschluss der Auswertung bzw. spätestens 24 Monate nach Erhebung anonymisiert oder gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht.

8. Auftragsverarbeiter & Empfänger der Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter bzw. nutzen deren Infrastruktur als Auftragsverarbeiter:

Cloudflare, Inc. – CDN/Hosting (USA/EU)

Hetzner Online GmbH – Serverhosting für Matomo & Formbricks (Deutschland/EU)

Eigenes n8n‑Hosting – Workflow‑Automatisierung (Serverstandort EU, Hetzner)

[Ihr zusätzlicher Hosting‑Provider für analytics.connet.at (falls abweichend)]

Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; Hetzner stellt hierfür einen AV‑Vertrag (DPA) nach EU‑Standardvertragsklauseln bereit.

9. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Beispiele:

Cloudflare‑Logfiles: i. d. R. nach 24 Stunden

Matomo‑Rohdaten: max. 24 Monate

n8n‑Formulardaten: max. 12 Monate

Formbricks‑Antworten: max. 24 Monate

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung – „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns, z. B. per E‑Mail an office@connet.at.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at/.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.